آخر تحديث: ٢٨ نوفمبر ٢٠٢٥
Hypez LTD ("كلمنا" أو "نحن" أو "الشركة")، شركة مسجلة في المملكة المتحدة ومقرها الرئيسي في لندن، 71-75 شارع شلتون، كوفنت جاردن، لندن، المملكة المتحدة، WC2H 9JQ. لأغراض قوانين حماية البيانات الشخصية، نحن نعمل كـ "مراقب البيانات" فيما يتعلق بالبيانات الشخصية المقدمة والمعالجة من خلال الموقع https://kalimna.ai ("الموقع" أو "الخدمة"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك للخدمة وتشكل عقدًا ملزمًا قانونيًا بينك وبين الشركة.
من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على أنك قد قرأت وفهمت هذه الشروط وأنك ملزم بها. إذا لم توافق، فليس لديك إذننا لاستخدام الخدمة.
إشعار التحكيم: باستثناء أنواع معينة من النزاعات الموضحة في القسم 14، فإنك توافق على أن النزاعات الناشئة بموجب هذه الشروط سيتم حلها عن طريق التحكيم الملزم الفردي، وبقبول هذه الشروط، فإنك وكلمنا تتنازلان عن الحق في المحاكمة أمام هيئة محلفين أو المشاركة في أي دعوى جماعية أو إجراء تمثيلي.
تشمل "الخدمة" جميع جوانب الموقع الإلكتروني الموجود على https://kalimna.ai، بما في ذلك النطاقات الفرعية أو البوابات ذات الصلة (سواء كانت متاحة للعامة أو خلف تسجيل الدخول)، وأي ميزات أو وظائف أو محتوى مقدم على أو من خلاله. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، منصة الوكيل الصوتي الآلي أو المدعوم بالذكاء الاصطناعي ("منصة كلمنا")، وأي لوحات تحكم على الويب، أو واجهات مستخدم، أو نقاط API، وأي مواد أو اتصالات تتلقاها من كلمنا فيما يتعلق بتلك الخدمات.
قد يخضع استخدامك لميزات أو أجزاء معينة من الخدمة لمبادئ توجيهية أو شروط أو قواعد إضافية ("شروط إضافية")، والتي يتم دمجها بالإشارة في هذه الشروط. إذا كان هناك أي تعارض بين هذه الشروط وأي شروط إضافية، فستسيطر الشروط الإضافية ما لم تنص صراحة على خلاف ذلك.
نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت على أساس مستقبلي، وسنقوم بإخطارك بالتغييرات الجوهرية (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة). إذا كانت المراجعة تعدل حقوقك أو التزاماتك بشكل جوهري، فقد يُطلب منك قبول الشروط المعدلة لمواصلة استخدام الخدمة. التعديلات غير الجوهرية تصبح سارية المفعول عند النشر. من خلال الاستمرار في استخدام الخدمة بعد دخول أي تغييرات حيز التنفيذ، فإنك توافق على الشروط الجديدة. إذا كنت لا توافق، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة.
باستخدام الخدمة، فإنك تقر وتضمن أن:
قد يُطلب منك إنشاء حساب للوصول إلى ميزات معينة من الخدمة. أنت توافق على: (أ) تقديم معلومات دقيقة وحديثة؛ (ب) الحفاظ على تحديث هذه المعلومات؛ و(ج) الحفاظ على سرية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك، سواء كانت مصرح بها من قبلك أم لا. أخبرنا فورًا على [email protected] إذا كنت تشك في استخدام غير مصرح به.
قد نقدم خطط اشتراك مختلفة أو أنواع حسابات، مثل حسابات التجربة المجانية، أو حسابات الأعمال المدفوعة، أو حسابات المؤسسات، أو وصول متخصص آخر ("خطط مدفوعة"). ستُذكر أي شروط إضافية أو مختلفة تنطبق على خطة معينة في الشروط الإضافية لتلك الخطة.
نحتفظ بالحق في إيقاف أو تقييد أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى الخدمة في أي وقت، لأي سبب أو بدون سبب، مع أو بدون إشعار. قد تشمل الأسباب، على سبيل المثال لا الحصر، انتهاك هذه الشروط، أو عدم الدفع مقابل الخدمات المدفوعة، أو نشاط الحساب المشبوه أو غير القانوني، أو مخاوف أمنية عامة.
بشرط امتثالك لهذه الشروط (وأي شروط إضافية)، تمنحك كلمنا ترخيصًا محدودًا وقابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراضك الداخلية، بما في ذلك الاستخدام التجاري، بما يتفق تمامًا مع وثائق وميزات الخدمة.
لن تقوم، إلا كما هو مسموح به صراحة بموجب القانون المعمول به أو بموجب هذه الشروط:
إذا اخترت تقديم أي اقتراحات أو مدخلات أو ملاحظات أخرى حول الخدمة أو التحسينات المحتملة لكلمنا ("الملاحظات")، فإنك توافق على أن كلمنا سيكون لها الحق غير المقيد وعلى مستوى العالم والذي لا رجعة فيه ودائم وقابل للترخيص من الباطن وخالي من حقوق الملكية في استخدام أو دمج هذه الملاحظات في أي من منتجاتها أو خدماتها.
يعني "محتوى المستخدم" أي معلومات أو بيانات أو نص أو نصوص برمجية أو رسومات أو صور أو مقاطع فيديو أو رسائل أو مواد أخرى تقوم بتحميلها أو نشرها أو إرسالها أو إتاحتها بطريقة أخرى من خلال أو فيما يتعلق بالخدمة.
أنت وحدك المسؤول عن جميع محتويات المستخدم التي تقدمها وعواقب تقديم ونشر هذا المحتوى. أنت تؤكد وتقر وتضمن أن:
أنت توافق على الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها المتعلقة باستخدامك للخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، قوانين حماية البيانات والخصوصية، ولوائح الاتصالات، وقوانين مراقبة الصادرات. على وجه الخصوص:
قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع ويب أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة لا تمتلكها أو تتحكم فيها كلمنا. نحن لا نؤيد أو نتحمل أي مسؤولية عن أي خدمات أو محتوى تابع لطرف ثالث ولن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن استخدامك أو اعتمادك على هذه الخدمات أو المحتوى.
أنت توافق على دفع جميع الرسوم المحددة عند تحديد الخدمات أو الميزات التي تحمل رسومًا. قد تختلف الرسوم بناءً على موقعك أو الخطة المحددة أو الاستخدام أو عوامل أخرى. جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في هذه الشروط أو كما يقتضيه القانون المعمول به.
من خلال تحديد اشتراك مدفوع، فإنك تفوضنا بتحصيل الرسوم المعمول بها من طريقة الدفع المحددة على أساس متكرر حتى تلغي الاشتراك أو ننهيه نحن.
نحتفظ بالحق في تغيير رسومنا أو شروط الدفع حسب تقديرنا، شريطة أن تصبح أي تغييرات جوهرية للاشتراكات الحالية سارية المفعول في نهاية دورة الفوترة الحالية مع إشعار مسبق لك.
يوافق كل طرف على الحفاظ على سرية أي معلومات تقنية أو تجارية أو غيرها غير عامة يكشف عنها الطرف الآخر فيما يتعلق بالخدمة ("المعلومات السرية"). أنت توافق على عدم استخدام أو الكشف عن المعلومات السرية لكلمنا دون موافقتنا الكتابية المسبقة. لا ينطبق هذا الالتزام على المعلومات التي: (أ) معروفة بالفعل بشكل قانوني للطرف المتلقي، (ب) تم تطويرها بشكل مستقل، (ج) متاحة بشكل عام للجمهور، أو (د) مطلوب الكشف عنها بموجب القانون.
يتم توفير الخدمة وجميع المواد والمحتوى المتاح من خلال الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين والملكية وعدم الانتهاك.
لا تضمن كلمنا أن: (أ) ستكون الخدمة آمنة أو متاحة في أي وقت أو موقع معين؛ (ب) سيتم تصحيح أي عيوب أو أخطاء؛ (ج) أن أي محتوى أو برنامج متاح على أو من خلال الخدمة خالي من الفيروسات أو المكونات الضارة الأخرى؛ أو (د) ستلبي نتائج استخدام الخدمة متطلباتك. استخدامك للخدمة على مسؤوليتك الخاصة فقط.
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون كيانات كلمنا مسؤولة تجاهك عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، أو عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو حسن النية أو فرص العمل أو البيانات، سواء تم تكبدها بشكل مباشر أو غير مباشر، أو أي خسائر غير ملموسة أخرى، ناشئة عن أو تتعلق بـ:
إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن المسؤولية الإجمالية لكيانات كلمنا عن جميع المطالبات الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو الخدمة محدودة بما يلي (أيهما أكبر):
تسري هذه الشروط اعتبارًا من تاريخ وصولك أو استخدامك للخدمة لأول مرة (أيهما يحدث أولاً) وتظل سارية المفعول بالكامل حتى يتم إنهاؤها وفقًا لهذه الشروط.
يجوز لكلمنا، حسب تقديرها الخاص، تعليق أو إنهاء حسابك أو وصولك إلى كل أو جزء من الخدمة في أي وقت، مع أو بدون إشعار، لأي سبب أو بدون سبب. دون تقييد ما سبق، قد ننهي أو نعلق وصولك إذا انتهكت هذه الشروط أو أي قوانين معمول بها، أو فشلت في دفع الرسوم عند استحقاقها، أو انخرطت في سلوك نحدد أنه قد يضر كلمنا أو الخدمة أو مستخدمينا.
إذا كنت ترغب في إنهاء حسابك أو أي خطة مدفوعة، فيمكنك القيام بذلك وفقًا لإعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بنا على [email protected]. ما لم ينص على خلاف ذلك في الشروط الإضافية، لن يتم إصدار استرداد (كامل أو جزئي) إذا أنهيت حسابك قبل نهاية فترة اشتراكك.
عند أي إنهاء لهذه الشروط:
لن يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن أي فشل أو تأخير في الأداء بموجب هذه الشروط (بخلاف دفع المال) بسبب أحداث خارجة عن سيطرتهم المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعمال الله أو الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو حالات الطوارئ الوطنية أو نزاعات العمل أو الإجراءات الحكومية أو انقطاع التيار الكهربائي أو اضطرابات الإنترنت أو أعمال الإرهاب أو الحرب ("أحداث القوة القاهرة"). يجب على الطرف المتأثر إخطار الطرف الآخر على الفور وبذل جهود معقولة لتقليل التأثير على الأداء.
تخضع هذه الشروط (وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها) وتفسر وفقًا لقوانين المملكة المتحدة. يكون للمحاكم المختصة في المملكة المتحدة الاختصاص الحصري على أي نزاعات تنشأ عن أو تتعلق بهذه الشروط.
باستثناء أنواع معينة من النزاعات الموضحة في القسم 14.3 أدناه، أو إذا كان محظورًا بموجب القانون، فإنك والشركة توافقان على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط أو الانتهاك أو الإنهاء أو التنفيذ أو التفسير أو صحة أو استخدام الخدمة (بشكل جماعي، "النزاعات") سيتم حله فقط عن طريق التحكيم الملزم الفردي بموجب قانون المملكة المتحدة.
لا يمنع أي شيء في هذه الشروط أي طرف من (أ) السعي للحصول على تعويض قضائي أو إنصافي آخر من محكمة مختصة لمنع الانتهاك الفعلي أو المهدد لحقوق الملكية الفكرية؛ أو (ب) رفع دعوى في محكمة المطالبات الصغيرة في الولاية القضائية التي تقيم فيها إذا كانت المطالبة ضمن حدود الاختصاص لتلك المحكمة.
يخضع استخدامك للخدمة لسياسة الخصوصية لكلمنا، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية. تعمل Hypez LTD (من خلال الموقع https://kalimna.ai) كـ "مراقب البيانات" لأغراض قوانين حماية البيانات الشخصية المعمول بها، بما في ذلك GDPR، فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تقدمها أو تتم معالجتها من خلال الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية الخاصة بنا. حيثما يقتضي القانون المعمول به (على سبيل المثال، GDPR)، فإنك توافق على الامتثال لجميع التزامات حماية البيانات والخصوصية المتعلقة بقوائم الاتصال الخاصة بك أو متلقي المكالمات أو أي بيانات شخصية أخرى تقدمها أو تعالجها من خلال الخدمة.
تشكل هذه الشروط (بما في ذلك جميع الشروط الإضافية) الاتفاقية الكاملة بينك وبين كلمنا فيما يتعلق بالخدمة، وتحل محل أي اتفاقيات سابقة، مكتوبة أو شفهية، تتعلق بنفس الموضوع.
لا يجوز لك التنازل عن أو نقل هذه الشروط أو أي حقوق أو التزامات هنا، بموجب القانون أو غير ذلك، دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لكلمنا التنازل عن هذه الشروط في أي وقت دون إشعار أو موافقة. وفقًا لهذا القسم، ستلزم هذه الشروط وتكون لصالح الخلفاء والمتنازل لهم المسموح لهم لكل طرف.
لا توجد علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبين كلمنا نتيجة لهذه الشروط أو استخدام الخدمة. ليس لديك أي سلطة من أي نوع لإلزام كلمنا في أي جانب.
عدم إنفاذنا لأي حق أو حكم من هذه الشروط لا يشكل تنازلاً عن الإنفاذ المستقبلي لذلك الحق أو الحكم. إذا تبين أن أي جزء من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فسيعتبر ذلك الجزء منفصلاً وستظل الأجزاء المتبقية سارية المفعول بالكامل.
يجوز لنا تقديم إشعارات لك بموجب هذه الشروط عبر البريد الإلكتروني أو نشر على الخدمة أو وسائل معقولة أخرى. يجب إرسال الإشعارات إلى الشركة عبر البريد الإلكتروني إلى [email protected] أو إلى عنواننا المسجل:
Hypez LTD
71-75 شارع شلتون، كوفنت جاردن
لندن، المملكة المتحدة، WC2H 9JQ
البريد الإلكتروني: [email protected]
من خلال الوصول إلى أو استخدام الخدمة، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه الشروط، وأنك تمثل أنك تملك الأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط.
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: